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[期刊论文] 作者:邱安琪, 崔苏宁,, 来源:现代营销(信息版) 年份:2004
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[期刊论文] 作者:韩红芳, 陈兵阳, 崔苏宁, 宫玉花,, 来源:感染.炎症.修复 年份:2007
目的:找出护理管理中的薄弱环节,更好地满足患者的需求。方法:对2004年1-8月出院的5588例患者电话随访其对住院期间的护理满意度和意见,并进行分析总结。均在患者出院1个月内...
[期刊论文] 作者:田京发,穆方,陈立新,盛燕江,崔苏宁,王晓敏,张士涛, 来源:中华医院管理杂志 年份:2004
如何提高自身的竞争力,在竞争日趋激烈的医疗市场立于不败之地,已成为大多数医院面临的问题。为此,各医疗单位必须坚持以病人为中心的经营理念,认真研究、了解病人的心理,广...
[期刊论文] 作者:田京发,穆方,陈立新,崔苏宁,盛燕江,王晓敏,张士涛, 来源:解放军医院管理杂志 年份:2004
我院自2002年7月创建了随访中心,电话随访出院伤病员,认真研究、了解部队伤病员的心理,广泛征询他们的意见和建议,扩大服务内容,完善服务机制,促进医院建设,收到了良好的效果...
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