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[期刊论文] 作者:张盛功, 来源:商业研究 年份:1982
【正】 语言是人们表达意思、交流思想的工具。语言艺术是指掌握运用语言的技巧。 社会主义商业是社会精神文明的“窗口”。营业员工作在三尺柜台,每天要接待数以百计的顾客,...
[期刊论文] 作者:张盛功, 来源:商业研究 年份:1982
【正】 仪表就是人的外表。一般说来,它包括人的服装、容貌、姿态和举止。 社会主义商业点多面广,遍布城乡,联系千家万户,营业员天天和广大顾客打交道,他们的仪表会在人民群...
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