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[期刊论文] 作者：叶锋,徐其吉,吉洪标,,
来源：解放军医院管理杂志 年份：2016
目的利用满意度测评调查分析,对医院服务进行诊断,发现医疗质量、就医环节等方面存在的具体问题,使持续改进更加具有针对性。方法发放满意度调查问卷,采用国际上通用的李克特...
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