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[期刊论文] 作者：文卫和,,
来源：铁道经济研究 年份：2009
通过对铁路运输企业在处理旅客损害事故过程中的难点进行分析,阐述了赔偿的法律责任,并针对难点问题提出了相应对策,以期为规范处理旅客伤害事故提供借鉴。...
[期刊论文] 作者：文卫和,林少毅,,
来源：铁道运输与经济 年份：2009
通过对广州铁路(集团)公司客运服务工作的调研,找出客运服务工作中存在的问题,并分析产生问题的主要原因,提出明确经营定位、树立分区榜样以及分步骤实施的建议与对策,以努力...
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