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[学位论文] 作者:李虹伶, 来源:电子科技大学 年份:2022
随着行业竞争格局日益白热化,商户管理难度增强,宽幅加大,经营要求更精细,同时顾客对服务质量和产品品质追求提高,分析讨论海量顾客评论,挖掘其中蕴含的应用价值具有重要意义。通过分析评论,能够描述消费感受,反映商家服务质量的高低,因此从评论文本中抽取价值......
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