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[期刊论文] 作者：杨勇 农飞飞,
来源：当代旅游（下旬） 年份：2018
摘要：随着旅游业的不断发展，旅游质量问题逐渐凸显出来，加强旅游质量监管已成为旅游管理工作的重心。本文以旅游服务标准化管理理论为基础，结合旅游业管理工作现状以及所运用的效果评估方法，展开研究。提出推动旅游服务标准化的发展建议，希望可以提升旅游业服务质量，推......
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