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[期刊论文] 作者：杨英 王顺莲,
来源：今日健康 年份：2015
【摘 要】 目的：对人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用效果进行分析与探讨。方法：选择我院脑外科护士30名，从2013年6月至2015年6月脑外科的住院患者中选择82例，对护理病历进行收集和整理，并对采取人性化管理前后的效果展开分析，对比患者投诉情况和护理满意度。结......
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