搜索筛选:
搜索耗时0.0376秒,为你在为你在26,942,000篇论文里面共找到 1 篇相符的论文内容
类      型:
[学位论文] 作者:林炽锦,, 来源:暨南大学 年份:2021
服务行业经历从产品营销,到服务营销,再到体验营销的转变。近年,服务企业逐渐关注到不同服务主动性会影响消费者的顾客体验。当中,部分服务企业选择让服务人员提供服务主动性中的主动服务,以期获得消费者的高水平顾客体验。也有服务企业选择使用服务主动性中的......
相关搜索: