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[期刊论文] 作者：梁嘉俊荣,
来源：科教导刊（电子版） 年份：2014
高校图书馆作为知识传播的重要窗口，担负着高校教学、科研的重要责任。图书馆在管理的过程中应该将“以人为本”作为管理基础，并随着时代的发展不断更新管理服务方式，积极创新，不......
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来源：科教导刊（电子版） 年份：2014
读者抱怨是指读者在接受图书馆服务的过程之中由于其自身要求未被完全满足所产生的最主要的表达方式。在知识经济时代的今天，图书馆服务的特点是高速、快捷、优质。但是，由于种......
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