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[期刊论文] 作者:樊昊 张锋, 来源:中国集体经济·下 年份:2013
摘要:不论是信息科技带来金融服务型态的转变,亦或是全球化所招致金融服务整合及金融监理标准化,电子银行无疑是金融业提供服务的另一渠道。而电子银行能否经营成功、吸引众多客户,除了关系到消费者使用习惯外,最重要的是银行如何建立消费者使用信心,防范任何潜在因素......
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