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[期刊论文] 作者：胡光云,汪静韬,
来源：经济师 年份：2013
医院结算中心实行柜员制模式,减少了病人在办理出院手续时的长时间排除等候,优化了住院流程,提高了病人的满意度,强化了科室管理,提升了医院良好的社会形象。...
[期刊论文] 作者：胡光云 赵 青 汪静韬,
来源：现代商贸工业 年份：2010
摘要：门诊挂号、收费窗口与患者纠纷产生的原因分析，减少纠纷的方法。 关键词：挂号；收费；纠纷体会 中图分类号：F24 文献标识码：A 文章编号：1672-3198(2010)11-0153-01 1 纠纷产生的原因 1.1 患者排队等候漫长 据统计，一个门诊病人看病的过程，......
[期刊论文] 作者：胡光云 汪静韬 赵青 向小丽,
来源：经济师 年份：2014
摘 要：文章分析了资深的结算人员应具备的综合素质，归纳整理如何做一名合格的结算人员。 关键词：出院病人结算 结算员综合素质 财务管理 中图分类号：F234 文献标识码：A 文章编号：1004-4914（2014）08-143-01 医院的结算中心是医院的服务窗口，这里作为病人入、......
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