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[期刊论文] 作者:潘丽婷 赵红斌 袁荣 宋国萍,
来源:心理技术与应用 年份:2020
摘 要 为探索销售人员核心自我评价、情绪耗竭在顾客欺凌和工作退缩行为关系中的中介作用。采用顾客欺凌量表、核心自我评价量表、情绪耗竭量表、工作退缩行为量表对250名销售人员进行问卷调查。结果发现顾客欺凌与核心自我评价呈显著负相关,与情绪耗竭、工作退......
[期刊论文] 作者:潘丽婷,赵红斌,袁荣,宋国萍,,
来源:心理技术与应用 年份:2020
为探索销售人员核心自我评价、 情绪耗竭在顾客欺凌和工作退缩行为关系中的中介作用.采用顾客欺凌量表、 核心自我评价量表、 情绪耗竭量表、 工作退缩行为量表对250名销售人...
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