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[期刊论文] 作者:潘晓晶 王 莉 张菊艳,
来源:医学与护理 年份:2010
摘 要目的:減轻门诊输液室护士的工作压力,提高护士应对压力的能力。方法:采取情商的培养、保持心理健康、培养护士的职业自豪感、树立门诊输液室护士健康积极的形象、提高业务技术、掌握正确的沟通技巧、实行人性化管理、采取适宜的自我调节等方法。结果:缓解......
[期刊论文] 作者:潘晓晶 王 莉 张菊艳,
来源:医学与护理 年份:2010
随着社会的不断进步,人民生活水平的日益提高,人们的法律意识不断增强,对医疗质量、护理质量、服务质量的要求也越来越高,容易引发各种纠纷。所以,作为护理人员要做好与病人之间的沟通工作,防范护理工作中的各种隐患,尽可能避免纠纷的发生。 1 沟通概念 ......
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