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[学位论文] 作者：王胜硚,,
来源： 年份：2012
随着我国旅游业的快速发展和知识经济时代的挑战,旅行社之间的竞争越来越激烈。这种竞争归根到底是人力资源素质高低的竞争,培训作为旅行社提高人力资源素质、改善员工的工作...
[期刊论文] 作者：王胜硚,,
来源：青春岁月 年份：2012
当前我国极力倡导发展第三产业,旅游业正逐步走向成熟,但是旅游市场还存在服务质量不高,经济效益较低的现象。这很大程度上与旅行社从业人员素质相关。要提高旅行社的经济效...
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