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[期刊论文] 作者：王进文 何四清 朱常峰,
来源：管理学家·学术版 年份：2014
摘要：一直以来，烟草行业质量体系工作通过持续开展“体系目标化，管理流程化，流程信息化，基础规范化，改进持续化”建设来推动企业基础管理上水平。本文通过引入“端到端流程管理”的设计理念和方法，围绕“规范、集成、高效、兼容”的目标，以客户需求为关注焦点，打造一体化......
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