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[期刊论文] 作者：沈传华,石正楠,
来源：解放军医院管理杂志 年份：2008
目的：讨论护理服务流程在临床护理工作中的应用及效果。方法：细化护理服务程序，狠抓护理质量，实行人文关怀。结果：患者满意度提高，投诉减少。结论：优质的护理服务能很好的满足患者的......
[期刊论文] 作者：沈传华,石正楠,
来源：现代预防医学 年份：2008
[目的]了解医院护理失误情况，为采取防范措施提供依据。[方法]用统一设计的调查表对医院护理失误情况进行调查。[结果]5所医院2年间共发生护理失误79起。[结论]护理人员在医院...
[期刊论文] 作者：沈传华,方贞琴,石正楠,高敏,
来源：中华现代护理杂志 年份：2007
目的 了解医院锐器伤情况,为采取干预措施提供依据.方法 用统一设计的调查表对医院护理人员进行调查.结果 在锐器伤发生的诸多因素中,回套针头占45.4%,注射后清理工作占45.1%,冬季发生率最多为28.7%,病人躁动不配合引起为34.5%,自我防范意识淡薄发生率为31.65%.......
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