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[期刊论文] 作者：程众爱,,
来源：经营与管理 年份：2013
家居产品零售终端是消费者购买产品和服务的场所,也是商家与消费者进行直接沟通、互动的最佳环节。零售终端业态的发展与消费者行为密切相关,加强终端建设有助于提高顾客感知...
[学位论文] 作者：程众爱,,
来源：浙江理工大学 年份：2014
随着商品同质化现象的加剧，以及价格战的逐渐失效，家居零售业的竞争越来越激烈，如何赢得顾客青睐成为企业的战略重点。而现代消费者的消费行为也已逐渐呈现出感性和理性复合化的......
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