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[期刊论文] 作者：白帆, 纪玉云,
来源：运输经理世界 年份：2020
为提高轨道交通站务系列岗位人员配置的合理性，推动地铁运营管理工作高效开展，对地铁客流、站务人员配置现状及影响进行分析，以匹配车站特点为基础，探索均衡运营安全、高质量客运服务与用工成本关系的人员优化配置方法，为相关行业提供借鉴。......
[期刊论文] 作者：白帆, 纪玉云,
来源：运输经理世界 年份：2020
为提高地铁行业站务作业效率，对传统模式下的地铁站务专业管理痛点进行梳理，并结合实际测试经验，对数智化办公平台“草料二维码”的应用效果进行评估，证明其在确保信息安全可控的情况下，能够有效提高站务部门的运营管理效率，且投入成本不高，有一定的推广价值。......
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