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[期刊论文] 作者:祖学亮,缪德桥,胡仲华,,
来源:医院管理论坛 年份:2014
目的探讨影响三级综合性医院门诊患者忠诚度的因素,为提高患者忠诚度,完善医院服务体系提供决策依据。方法采用横断面调查法,在某三级医院门诊对2013年5月的诊疗患者或陪护人员......
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