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[期刊论文] 作者:罗伯托·韦尔甘蒂,, 来源:IT经理世界 年份:2010
即使公司不接近用户,不去观察市场,它仍然可以洞察人们的需求。苹果公司的一位市场经理说,公司的市场研究就是"乔布斯·史蒂夫每天对着镜子问自己想要什么"。这个说法听...
[期刊论文] 作者:罗伯托·韦尔甘蒂,, 来源:IT时代周刊 年份:2013
如果顾客对新产品提出批评,公司不仅仅需要化解这些负面评论,更应该认真思考和分析这些评论,并结合实际情况来适当调整产品功能人们总是说,企业应该留意使用者的想法。但真的...
[期刊论文] 作者:罗伯托·韦尔甘蒂意大利,, 来源:IT时代周刊 年份:2013
如果顾客对新产品提出批评,公司不仅仅需要化解这些负面评论,更应该认真思考和分析这些评论,并结合实际情况来适当调整产品功能。...
[期刊论文] 作者:唐纳德·A·诺曼,罗伯托·韦尔甘蒂,辛向阳,孙志祥,, 来源:创意与设计 年份:2016
一、研究背景我们的研究工作是自主发起的。诺曼等学者开创了一类设计研究,目前一般称之为以用户为中心或者说以人为中心的设计(HCD)。2这些方法都有一个共同的框架,即一个迭...
[期刊论文] 作者:唐纳德·A·诺曼,罗伯托·韦尔甘蒂,辛向阳(译),孙志祥(译, 来源:创意与设计 年份:2004
我们的研究工作是自主发起的。诺曼等学者开创了一类设计研究,目前一般称之为以用户为中心或者说以人为中心的设计(HCD)。2这些方法都有一个共同的框架,即一个迭代的调查周期,其特......
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