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[期刊论文] 作者：罗玉贞,,
来源：教育导刊(幼儿教育版) 年份：1998
与幼儿交谈是一门艺术。教师如能掌握这门艺术,善于运用优美、恰当的语言和幼儿交谈,则能够收到良好的教育效果,达到预期的教育目的。在幼儿园里,教师与幼儿的交谈随时会发生...
[期刊论文] 作者：罗玉贞,,
来源：现代医院管理 年份：2014
为了提高医院被服洗涤社会化过程中的质量,降低被服供应差错率,被服供应科引入品质管理概念,采用流程图、雷达图、查检表等手法,引导员工积极参与质量管理的全过程,促进沟通,...
[期刊论文] 作者：罗玉贞,,
来源：现代医院管理 年份：2011
本文根据实施被服洗涤社会化管理工作过程中摸索出的经验,提出了医院被服洗涤外包质量控制的标准及执行标准的措施和方法。...
[期刊论文] 作者：罗玉贞,,
来源：现代医院管理 年份：2010
本文对在医院被服洗涤社会化过程中遇到的问题进行了分析,在总结实施监管工作经验的基础上,提出了有效实施监管的做法与体会。...
[期刊论文] 作者：罗玉贞,,
来源：现代医院管理 年份：2015
品管圈是推动医疗质量持续改进的有效管理工具。笔者剖析了品管圈在提高总务科服务满意度中的运用过程并对成效进行了分析。提出依据医院的政策、急迫性、效益性、圈能力等方...
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