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[学位论文] 作者：耿华师,,
来源： 年份：2007
服务营销源于市场营销,但日益显现出其独特性和重要性,其基本内容包括:服务设计、服务传递、客户接触、客户满意等,近几年又逐步延伸至关系营销、内部营销、后勤支持等领域,...
[期刊论文] 作者：耿华师,,
来源：科技情报开发与经济 年份：2011
介绍了营销渠道的概念和定义,阐述了钢铁行业海外渠道建设的必要性,借鉴国际知名钢厂建设销售渠道的经验,提出了我国钢铁行业进行海外营销渠道建设的有效方法。...
[期刊论文] 作者：耿华师,
来源：科技情报开发与经济 年份：2004
介绍了中国、日本、美国、印度等国家200系列不锈钢系列的主要钢种及成分。比较了202不锈钢与304不锈钢的性能，提出了发展202不锈钢的建议。...
[期刊论文] 作者：耿华师,,
来源：科技情报开发与经济 年份：2011
分析了钢铁行业所面临的问题和挑战,阐述了在钢铁行业进行品牌建设的必要性和重要意义,提出了在钢铁行业进行品牌建设的实施措施。...
[期刊论文] 作者：耿华师,
来源：科技创新导报 年份：2012
1 有关价值链的定义 企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关......
[期刊论文] 作者：耿华师,,
来源：科技创新导报 年份：2010
通过阐述钢铁行业的激烈竞争,企业提升品质的实际要求及进入微利时代的情况,说明了在钢铁业实行服务营销的必要性。从营销理论创新、高新技术的运用和钢铁业自身探索三方面对...
[期刊论文] 作者：李耿华,师红涛,李娟,,
来源：山西建筑 年份：2010
以0.7 MW的供热功率为评价标准,分别对太阳能热泵、燃油锅炉、燃气锅炉和电加热锅炉四种供热系统进行了初期投资、运行费用、燃料价格等因素的综合技术经济分析与评价,评价结...
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