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[学位论文] 作者：肖丽妍,,
来源：北京邮电大学 年份：2014
在以客户为中心的关系营销时代,客户资产越来越受到企业的重视。客户给企业带来的现金流收入,具有脆弱性和波动性,使得客户风险的存在具有客观性和必然性。相比契约情景与非...
[学位论文] 作者：肖丽妍,,
来源：大连海事大学 年份：2019
根据舟山群岛新区的发展规划,群岛新区内物流网络的构建与优化成为重中之重。随着群岛上的居民生活水平日益提高,对杂货、散货及生活必需品的需求也是日益增加,对于群岛内的物流服务水平的要求也越来越高。舟山群岛四面环海,在整体经济发展的带动下,群岛内居民......
[期刊论文] 作者：肖丽妍,齐佳音,,
来源：情报杂志 年份：2013
微博作为新兴的信息传播工具极大地解放了网民的话语权,给企业带来强大冲击力的同时,也给社会带来广泛而深刻的影响。本文基于企业网络舆情和社会影响力的概念梳理,结合传统...
[期刊论文] 作者：肖丽妍,王恒,
来源：中国水运:下半月 年份：2019
本文针对舟山群岛的地理结构和环境特点,从船舶经营人的角度研究舟山群岛海运物流体系在构建与优化中的航线优化设计、配船问题,分析符合舟山群岛背景的物流运作模式和特点,...
[期刊论文] 作者：肖丽妍,齐佳音,屈启兴,,
来源：北京邮电大学学报(社会科学版) 年份：2013
客户关系作为一种企业资产具有不确定性。这种不确定性导致客户风险客观存在性,并且威胁企业发展,其有效管理成为企业燃眉之急。根据企业与客户的交易契约约束力的强弱程度,...
[期刊论文] 作者：齐佳音,马君,肖丽妍,钟永光,,
来源：管理工程学报 年份：2015
客户终生价值（Customer Lifetime Value,CLV）建模中如何考虑客户风险是目前客户关系管理领域所关注而且有待解决的难题。本文旨在探讨如何通过客户风险修正CLV模型。首先将客户...
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