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[学位论文] 作者：胡宁俊,,
来源：大连理工大学 年份：2009
关系营销已经成为新的营销范式,互联网的出现也并没有改变公司要与顾客建立关系基本需求。事实上,在网上购物迅速发展的今天,培养和维系长期、亲密的顾客关系对网上商店来说...
[期刊论文] 作者：金玉芳,胡宁俊,张瑞雪,,
来源：管理工程学报 年份：2011
关系纽带策略和顾客感知价值都是企业与其顾客建立关系的重要基石,而二者的关系在现有相关文献中却很少提及。为了更好的通过实施关系绑定策略提升顾客价值,进而建立和维持与...
[会议论文] 作者：张瑞雪,董大海,胡宁俊,
来源：2007年东北三省一区博士生学生论坛 年份：2007
本文从卖方角度界定了网络零售商关系纽带策略的概念，给出了操作化定义，探讨了网络零售商关系纽带策略对组织绩效的影响作用，构建了网络零售商关系纽带策略有效性的静态理论模型......
[会议论文] 作者：金玉芳,胡宁俊,张瑞雪,
来源：2007年JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛 年份：2007
本文回顾并总结了关系纽带策略和顾客感知价值的相关文献,探查了在互联网环境下二者之间的关系及其对顾客忠诚的影响,构建了基于关系纽带的顾客忠诚研究模型.之后,为网络零售...
[期刊论文] 作者：董大海,张瑞雪,胡宁俊,,
来源：市场营销导刊 年份：2009
本文界定了网络零售商顾客绑定策略的概念,探察了网络零售商顾客绑定策略对组织绩效的影响作用。并根据顾-企关系的动态过程特性,考查了网络零售商顾客绑定策略在关系进程中...
[期刊论文] 作者：张瑞雪,董大海,Robert P.Leone,胡宁俊,,
来源：南开管理评论 年份：2009
本文在对顾客绑定进行文献研究的基础上,选择网络零售行业进行实地研究,从公司和消费者双向视角出发,利用深度访谈技术,形成顾客绑定策略集的初始要素。然后,在问卷中采用“...
[期刊论文] 作者：张瑞雪,董大海,Robert P.Leone,胡宁俊,
来源：南开管理评论 年份：2009
本文在对顾客绑定进行文献研究的基础上,选择网络零售行业进行实地研究,从公司和消费者双向视角出发,利用深度访谈技术,形成顾客绑定策略集的初始要素.然后,在问卷中采用"消...
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