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[学位论文] 作者：臧昊旻,,
来源： 年份：2008
在顾客满意度和转换成本对顾客忠诚度驱动作用的理论和实证研究程序中,存在着主观因素以及所选取的行业不一致等原因,导致目前的研究还存在着不一致的结论。有的学者认为顾客...
[学位论文] 作者：臧昊旻,
来源：南京师范大学 年份：2008
在顾客满意度和转换成本对顾客忠诚度驱动作用的理论和实证研究程序中，存在着主观因素以及所选取的行业不一致等原因，导致目前的研究还存在着不一致的结论。有的学者认为顾客满......
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