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[期刊论文] 作者:芭芭拉·卡恩,, 来源:商场现代化 年份:2014
互联网颠覆了几乎每一个行业,但或许没有哪一个行业比零售业经历的变革更为彻底。互联网近乎全球的覆盖范围以及智能电话的迅速普及推动我们的购物方式和零售商的竞争方式都...
[期刊论文] 作者:芭芭拉·卡恩, 来源:投资者报 年份:2013
罗恩·约翰逊(Ron Johnson)2011年11月接掌杰西潘尼百货(J. C. Penney)首席执行官时,受到众人瞩目,大家等着看他如何带领这家问题丛生的零售商走出困境。约翰逊资历显赫,曾经担任苹果公司零售部门资深副总裁,首创推动“苹果零售店”(Apple Retail Store)与“天才吧”(Geniu......
[期刊论文] 作者:芭芭拉·卡恩,何百华, 来源:国外社会科学文摘 年份:2001
充分认识、熟悉你的顾客,这使你得以培养顾客对你公司的感情,他们也就可能向人称道你公司产品的优点。Being fully acquainted with and familiar with your customers all...
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