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[期刊论文] 作者：芮加清,张忠平,郑钧,,
来源：金融纵横 年份：2011
本文根据服务质量的五个维度来研究农村金融机构的服务质量，将服务质量的五维度作为自变量，顾客满意度作为中介变量，忠诚度作为因变量，并以宣城市皖南农村商业银行为例来分析验证......
[期刊论文] 作者：芮加清, 杨维群, 郑钧,,
来源：金融纵横 年份：2013
本文利用结构方程模型来对人民币服务质量中技术质量、功能质量、责任质量三者感知及顾客满意度等四个潜变量进行测量,同时找出各潜在变量的观测变量,并最终找出各观测变量对...
[期刊论文] 作者：芮加清,邱新华,李祎,,
来源：金融纵横 年份：2017
本文整理了涵盖2014年以来发行的4214只公司债券的微观样本数据,从债券本身、债券发行人、外部环境这三个层面出发,运用Logistic模型实证分析了公司债券履约的影响因素,梳理...
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