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[学位论文] 作者：苑雅宁,
来源：西安理工大学 年份：2023
进入21世纪,互联网金融给传统银行业带来了新的冲击。商业银行急需通过产品和服务的升级来满足客户当今的需求,其中提升银行业的服务质量和服务能力是提高经营绩效的关键。改进服务营销策略成为银行业脱颖而出的关键所在。本文以交通银行郑州黄河路支行为例,从......
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