搜索筛选:
搜索耗时0.0395秒,为你在为你在23,761,000篇论文里面共找到 2 篇相符的论文内容
发布年度:
[学位论文] 作者：董欢喜,,
来源： 年份：2007
构建顾客满意度曾经是很多企业追求的目标。但随着对顾客满意理论研究的不断深入以及企业实践经验的不断积累,顾客忠诚(Customer Loyalty)正逐渐成为学术界和企业界关注的焦...
[期刊论文] 作者：董欢喜,董满春,,
来源：时代经贸 年份：2006
本文主要以国内外学者关于顾客忠诚度的研究文献为基础,对顾客忠诚的内涵界定、功能、影响因素等方面进行总结和回顾,并基于此提出了提高企业顾客忠诚度的一些可行性建议。...
相关搜索：
