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[期刊论文] 作者：蔚百彦,,
来源：实用全科医学 年份：2006
目的提高急救医疗质量,防范院外急救纠纷的发生。方法通过对2003~2004年期间的35起投诉进行回访。结果调度员语言生硬、医患沟通不够、反应速度慢、救治不及时、收费问题、急...
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