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[期刊论文] 作者：蔡廷莲,,
来源：中外企业家 年份：2015
本文构建了外资企业关键客户管理与维系模型,将外资企业关键客户的关系质量分为信任、承诺、满意三个方面,借助关键客户与企业这三种关系的讨论,明确三者的相依性,在此基础上...
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