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[期刊论文] 作者：衡亮亮,,
来源：现代家电 年份：2017
常会听到轻社交，轻音乐，轻小说，轻资产，轻应用等轻字辈的活题，“轻”作为一种新兴的社会生活方式越来越融入到现代人的生活之中。随着社会消费升级，服务作为一种遍布于人类生活方方......
[期刊论文] 作者：衡亮亮,,
来源：现代家电 年份：2016
在家电行业中．企业对售后服务品牌的打造由来已久．如今说起家电的售后服务．大多数人都是会说起几个大品牌，而且也是赞不绝口。...
[期刊论文] 作者：衡亮亮,,
来源：现代家电 年份：2017
组建高效能的服务团队不仅可以提升客户满意度．还可以打造自身的软实力，助力多元化的发展。没有好的服务，就不会有好的销量。...
[期刊论文] 作者：衡亮亮,,
来源：现代家电 年份：2017
售后服务如同一把双刃剑,经销商既爱又恨。爱它的是因为知道售后服务是品牌与用户直联的纽带,可以提升销量;恨它的是因为售后服务是一种负担,不产生价值利益。其实凡事都有利...
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