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[期刊论文] 作者：谢燕利,
来源：科教导刊 年份：2020
本文以河南理工大学图书馆为例,在查阅文献和师生访谈的基础上,从馆藏资源、馆员服务、硬件设施、环境氛围和日常管理5个维度构建了图书馆服务满意度评价指标体系,采用综合指...
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来源：科教导刊 年份：2020
读者服务满意度是图书馆服务质量评价的一个重要指标.本文以河南理工大学图书馆为例,通过文献分析和师生访谈识别出高校图书馆读者满意度影响因素,通过问卷调查研究河南理工...
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