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[期刊论文] 作者：童伟明, 赵来征,,
来源：企业活力 年份：2001
在现代市场竞争中,服务营销已愈来愈受到人们的关注,尤其是一些技术复杂的生产资料和耐用消费品,服务营销更成为公司赢得竞争优势的重要手段.有关经济学家提出:产品质量和价...
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