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[期刊论文] 作者:赵淑娜 孙砾嵬, 来源:职业教育研究 年份:2012
摘要:在经济全球化、国际贸易一体化的形势下,企业越来越重视客户关系管理与维护,催生了大量的客户关系管理岗位需求,客户关系管理职业在未来有着广泛的发展空间。考虑到客户关系管理对纯粹的专业性技术依赖不强,加之高职院校丰富的师资和教育资源以及高职教育实行校......
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