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[学位论文] 作者：连向军,,
来源：华北电力大学（河北） 年份：2006
本文首先从客户忠诚度的一般概念入手,然后对山东供电企业的客户进行了详细分析,指出市场竞争环境下供电企业实施客户忠诚度的必要性。在客户需求层次分析的基础上通过灰色关...
[期刊论文] 作者：幸莉仙,连向军,宋健民,,
来源：中国电力教育 年份：2006
近年来,随着网络、通信和计算机技术的迅速发展,利用Internet从事商务活动已经成为现实。在经济全球化与网络化潮流下催生下来的电子商务交易方式也使企业的运作模式发生了巨...
[期刊论文] 作者：王敬敏, 郭继伟, 连向军,,
来源：华北电力大学学报 年份：2005
针对灰色关联分析方法在计算关联度时客观性不足的问题,首先对两种不同的改进方法进行对比研究,通过详细分析,从理论和应用上指出了两种改进方法的优缺点。然后将两种改进方...
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