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[会议论文] 作者：郑申根,
来源：中国质量管理协会 年份：2002
本文中,笔者论述了传统人事管理与现代人力资源管理的重要区别,特别是分析了现代化宾馆人力资源管理的一些重要特点.其主要观点是:一,把握心理特点,开发人的潜能;二,从制度的"硬"管理转向重视思想建设和人际协调的"软"管理;三,由"经验型"管理走向"科学型"管理.......
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