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[会议论文] 作者：郑雯, 汪玲, 方平,,
来源： 年份：2013
当伤害他人感情或使他人蒙受损失时,诚恳表达歉意往往是化解矛盾最直接的方法。在人际交往中,如何表达歉意能得到对方更大程度的宽恕从而化解矛盾,一直是心理学家关注的问题...
[会议论文] 作者：郑雯;汪玲;方平;,
来源：中国心理学会成立90周年纪念大会暨第十四届全国心理学学术会议 年份：2011
已有研究表明，道歉能够有效地推动宽恕，然而这些研究并没有澄清道歉对宽恕影响的内在机制.本研究基于调节匹配理论，探讨个体的调节定向与道歉信息框架对宽恕的影响.本研究以......
[期刊论文] 作者：郑雯,汪玲,方平,李迪斯,,
来源：心理科学 年份：2015
本研究结合调节聚焦理论探讨了如何道歉更有效。两个实验通过启动不同调节聚焦,创设冒犯情境并呈现不同框架的道歉信息,考察调节聚焦与道歉框架对道歉效果的影响。结果表明,...
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