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[期刊论文] 作者：金江霖 陈嫚,
来源：大经贸 年份：2015
【摘要】：电子商务时代的来临打破了过去以产品销售为目的，以生产为中心的市场营销战略，以信息技为手段、以客户为中心的新型市场营销战略逐渐占据了主导地位。企业通过掌握客户的需求、优化企业的业务流程与组织体系，在企业与客户相关的各个领域技支持、服务、销售......
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