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[期刊论文] 作者：钟敬忠,,
来源：中国海事 年份：2008
2月20日上午,海南省海上搜救中心在琼海市政府举行奖励南沙救助有功人员仪式,海南海事局副局长张捷等领导为琼海籍的“琼琼海02073”等15艘渔船、王书利等14名渔民以及其他有...
[期刊论文] 作者：钟敬忠,,
来源：图书馆建设 年份：2008
在科学发展的时代背景下，东莞图书馆大力加强数字信息资源建设，组织优秀服务团队，敏锐把握服务对象和服务时机，为政府决策开展高效的信息服务，并产生了极大的社会效益，大大提升了图......
[期刊论文] 作者：莫启仪,钟敬忠,,
来源：图书馆建设 年份：2013
“顾客驱动的卓越”是卓越绩效模式的核心价值观之一，东莞图书馆在实施卓越绩效管理的过程中，以需求为导向，以用户为中心，在认知服务对象、设立用户需求了解与反馈的机制、关注用......
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