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[期刊论文] 作者：阎秋娟,,
来源：图书馆理论与实践 年份：2017
在简要分析馆员—教师信息素养继续教育平台构建的意义与原则的基础上,提出了平台构建的总体构架,重点分析了平台的四个功能模块,概括了平台构建的主要特点;最后,从资源体系...
[期刊论文] 作者：阎秋娟,,
来源：图书馆理论与实践 年份：2016
以慕课研究论文和科研项目为研究对象,通过主题分析,梳理了国内慕课研究的现状,分析了慕课研究的特点及存在的不足。...
[期刊论文] 作者：阎秋娟,,
来源：图书馆学研究 年份：2017
近年来高校图书馆服务营销的研究成果越来越多,文章通过梳理国外高校图书馆服务营销理论与实践现状,将国外高校图书馆服务营销研究近40多年来的发展分为导入、深化、发展和成...
[期刊论文] 作者：阎秋娟,,
来源：农业图书情报学刊 年份：2016
信息能力是新媒体时代每个公民必须具备的基本素质。以北方民族大学在校本科生为研究对象,从信息需求、获取、识别评价、组织加工、利用创造以及交流6个方面进行了问卷调查与分析,指出北方民族大学在校本科生信息能力存在的主要问题,并在此基础上提出了具体的信......
[期刊论文] 作者：阎秋娟,
来源：农业图书情报学刊 年份：2017
为发挥学科服务团队的最大效能,赢得用户的认可,从波特-劳勒综合激励模型的简要分析入手,构建了基于综合激励理论的高校图书馆学科服务团队激励模型,并重点分析了模型的激励...
[期刊论文] 作者：阎秋娟,,
来源：图书馆建设 年份：2008
用户可感知的质量是一种整体可感知质量，是由用户对服务的期望和实际感受到的质量的综合。以用户感知作为理解数字参考咨询服务质量的切入点，加强对数字参考咨询服务质量影响因......
[期刊论文] 作者：阎秋娟,,
来源：内蒙古科技与经济 年份：2006
本文首先从信息资源、用户、服务方式三方面分析了网络给图书馆信息咨询服务带来的便利条件，然后对网络环境下图书馆信息咨询服务的内容、方式、策略等方面进行了介绍．最后分析......
[期刊论文] 作者：阎秋娟,,
来源：科技情报开发与经济 年份：2006
从西部高校图书馆引入核心竞争力的必然性入手，阐述了西部高校图书馆提升核心竞争力的困境，在此基础上，进一步提出了培育和提升西部高校图书馆核心竞争力的策略与途径。...
[期刊论文] 作者：阎秋娟,
来源：新世纪图书馆 年份：2014
摘 要 论文介绍了美、英两国高校图书馆总分馆管理模式，分析了它们各自的特点；提出了我国高校图书馆要实行总分馆模式，应坚持以“读者为中心”的服务理念、建立全局化的管理体制、构筑合理的服务资源体系、形成良好的服务机制与手段。 关键词 高校图书馆 总分馆......
[期刊论文] 作者：阎秋娟,
来源：保定师范专科学校学报 年份：2003
讨论了图书馆员信息素质的基本内涵,并从信息知识、信息能力和技能、信息品质等方面进一步探讨了21世纪图书馆员应具备的信息素质。...
[期刊论文] 作者：阎秋娟,,
来源：情报探索 年份：2011
阐述高校图书馆＂学科馆员＋用户＂知识服务模式构建的前提,并对该模式的用户、学科馆员、图书馆智能服务平台、信息服务产品、信息资源库5个构成要素进行分析。...
[学位论文] 作者：阎秋娟,
来源：天津工业大学 年份：2008
高校图书馆作为和谐校园建设的重要组成部分，承担着传播知识、培养人才、服务社会的重任。然而，在新的信息环境下，传统的图书馆信息服务越来越不能适应和满足用户需要。在这种情......
[期刊论文] 作者：阎秋娟,韩海涛,,
来源：图书情报工作 年份：2008
图书馆全面质量管理(TQM)模型是图书馆实施全面质量管理的具体指导工具,其模型设计的正确与否直接影响到图书馆质量体系建设的成败。通过对目前国内学者提出的两种模型的分析...
[期刊论文] 作者：阎秋娟,陈永平,,
来源：图书馆理论与实践 年份：2015
通过对社会营销、社会责任的分析,试图将高校图书馆的社会责任与社会营销结合在一起,引入到高校图书馆的服务工作中,并从用户群体细分、产品服务定位、成本策略制定、促销渠...
[期刊论文] 作者：阎秋娟,韩海涛,,
来源：情报理论与实践 年份：2007
通过对整合营销理念核心内涵的分析，作者试图将整合营销的理念引入到图书馆的参考咨询服务工作中，并从用户导向、产品品牌、成本、营销和关系营销策略等5个方面，对图书馆参考咨......
[期刊论文] 作者：阎秋娟,韩海涛,,
来源：图书馆学研究 年份：2008
从分析高校图书馆和谐服务定义与内涵入手，并依据高校图书馆信息服务两大目标，构建面向教学和面向科研的和谐服务模式，并探讨了高校图书馆和谐服务运作模式构建的重点策略，以期使......
[期刊论文] 作者：李晓泽,阎秋娟,
来源：保定师范专科学校学报 年份：2003
对在使用中国期刊全文数据库的过程中图书馆、读者方面出现的利用率不高、数据库检索功能缺陷等问题进行了分析,提出全员培训、主动服务、加强指导等相应的解决办法,并为数据...
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