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[学位论文] 作者：陈杨楠,,
来源：合肥工业大学 年份：2020
客户关于企业产品和服务投诉日益增多,及时向投诉用户进行反馈是企业保持口碑的关键。投诉文本的自动归类,有利于企业提升投诉问题处理效率,提高用户满意度,避免客户流失。目前,企业中投诉分类过程仍以人工鉴别为主,这种方式不仅效率低、成本高,而且受人的经验......
[期刊论文] 作者：余本功,陈杨楠,杨颖,
来源：现代情报 年份：2019
[目的/意义]专利是企业技术创新活动的重要成果,对专利数据进行分析,有利于客观评价企业技术创新能力。[方法/过程]从计量的角度对企业专利数据进行分析的同时,结合机器学习...
[期刊论文] 作者：余本功,陈杨楠,杨颖,,
来源：黑龙江科技信息 年份：2019
本文通过对荣华二采区10...
[期刊论文] 作者：余本功, 曹雨蒙, 陈杨楠, 杨颖,,
来源：数据分析与知识发现 年份：2004
【目的】解决短文本内容简短而引起的数据稀疏问题,提高短文本分类效果。【方法】针对短文本数据稀疏的特点,采用多通道文本建模方式,形成融合短文本语义、语序特征和主题特...
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