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[期刊论文] 作者：霍军 李国栋,
来源：电子乐园·上旬刊 年份：2020
摘要：在电力企业发展过程中，电力营销是企业生存与发展的重要途径，如何提升客户服务管理质量与水平，增强企业综合竞争力，对于电力企业来说有着至关重要的作用。本文在对客户价值进行分析的基础上，对客户服务的管理进行研究，分析实践中的具体策略，以期为改进和提高电力营......
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