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[期刊论文] 作者：韩湘淮,,
来源：华南金融电脑 年份：2007
近年来，随着商业银行竞争的加剧以及电话的快速普及，我国各商业银行的电话银行系统应运而生。电话银行使客户通过拨打银行的客服电话就能完成一些金融活动，为人们提供了方便快捷......
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