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[期刊论文] 作者：马司静,,
来源：信息通信 年份：2014
中国电信客服管理的好坏直接关系到中国电信经济效益。文章从中国电信客服管理的有关数据入手,提出了存在的问题,分析了问题存在的原因,并提出了解决问题的对策,从而提高中国...
[学位论文] 作者：马司静,,
来源：云南民族大学 年份：2016
历史上云龙县及其以西广袤的山野中分布着阿昌族先民,直至清光绪年间的汉文献还有对“阿昌”、“峨昌”人社会文化的点滴描述,这一时期的阿昌人已经成为当地势弱人群。随着历...
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