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[期刊论文] 作者：高蕾 孙萍,
来源：东方食疗与保健 年份：2016
[摘要]目的：探讨心血管内科实施优质护理服务的有效护理管理措施，为患者提供满意服务。方法：对所有的心血管内科全体护理人员推行优质护理服务活动，树立优质护理服务的理念和激励机制；科学弹性排班，简化护理文书书写；实施护理人员分组床边工作制管理患者的方法，提供优质......
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