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[期刊论文] 作者:黄恢月 李小波 王良健 五延基 廖佳丽,
来源:旅游学刊 年份:2004
近年来,随着旅行社业规模的不断扩大,旅行社业内外对服务质量颇多微词。究其原因,笔者认为,旅游服务价格的持续走低是造成旅行社服务质量下滑的主要根源之一。...
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