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[期刊论文] 作者:Adele Sweetwood,
来源:销售与管理 年份:2016
究竟消费者希望自己在购物时的个性化体验达到什么程度?几年前,他们可能认为企业提供独特个性化服务更像是在跟踪偷窥。现在,随着消费者在网上花费的时间越来越多,想法也发生了改变。 消费者知道他们所消费的企业能够获取自己的兴趣爱好和行为信息。作为消费者,如......
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