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[期刊论文] 作者：Gail Dutton,
来源：人力资源 年份：2020
新闻链接 2019年9月14日，山东济南某饮品店内，外卖骑手到店取餐，在等待过程中骑手到出杯位催单，店员与其发生口角，双方情绪激动；当店员将饮品交付骑手，骑手准备离开时双方再次发生争执，最终演变为肢体冲突。 今年年初，某公司员工在和老板结算工资时发生纠纷，一阵拳......
[期刊论文] 作者：Gail Dutton,
来源：人力资源 年份：2016
仅仅根据资格证书，很难预测一个应聘者是否能够成功，而利用基于分析论的人才学技巧可以加强人力资源部门的直觉判断，不管是在员工聘用还是在人才流动方面，都能够作为制定人才管理决策的指导原则。 人才学与HR业务的结合 当下，各种企业都在利用基于分析论的人......
[期刊论文] 作者：Gail Dutton,
来源：人力资源 年份：2018
案例之一销售实验室实现畅销愿望 在全国销售中心，美国足球大联盟（MLS）利用游戏来激励新入职的销售代表。结果，从实质上实现了畅销的愿望。跟没有参与培训的代表相比，通过培训的代表在销售方面提高了近40%的业绩。 这些课程以提供销售基本原理教学为主，包括社交......
[期刊论文] 作者：Gail Dutton 胡德良,
来源：人力资源 年份：2017
CLO角色需要进化 20世纪90年代中期，“首席学习官”（Chief Learning Officer，以下简称“CLO”）正式出现在企业报告中。当韦尔奇断定CLO对于GE业务目标的战略性价值之后，CLO的角色也渐渐为人所知，众多企业开始效仿GE创设“首席学习官”职位。被列为“首席”（Chief）级......
[期刊论文] 作者：Gail Dutton,胡德良,,
来源：人力资源 年份：2018
案例之一销售实验室实现畅销愿望rn在全国销售中心,美国足球大联盟(MLS)利用游戏来激励新入职的销售代表.结果,从实质上实现了畅销的愿望.跟没有参与培训的代表相比,通过培训...
[期刊论文] 作者：Gail Dutton,胡德良,,
来源：人力资源 年份：2018
虚拟培训为企业节省了培训差旅费和设施占用费,同时能够使员工随时随地进行学习,这确实是件大好事.问题是,该如何量化这些无形资产并准确计算投资回报率呢?rn虚拟培训的价值r...
[期刊论文] 作者：Gail Dutton,胡德良,吴蔚,,
来源：人力资源 年份：2020
医疗保健服务提供商Medxcel公司在美国141个下属医疗保健机构中推出了暴力预防计划,该公司认为,暴力事件在医疗保健行业中更为常见,甚至比其他行业高出四倍.的确,这种情况不...
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