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[期刊论文] 作者：Jeffrey Sonnenfeld 朴成奎,
来源：营销界·食品营销 年份：2015
财务数据表明，麦当劳的战略、执行、领导等方面都出了问题。还需要指出的一点是：麦当劳被一种品牌认知悖论绊住了手脚：质量一般的产品，令人迷惑的信息，包括过于低姿态的外卖服务。那个“我就喜欢”的麦当劳哪里去了？ 2月9日，刚刚发布季度财报的麦当劳公司，可谓才出油......
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